Cam Kết Chơi An Toàn

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng neo88

neo88 tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn làm chủ trải nghiệm của mình — an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.

Giới hạn 18+
Giới hạn thời gian
Giới hạn nạp tiền
Tự loại trừ
Hỗ trợ 24/7

Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi Trở Lên

Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. neo88 cam kết bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi mọi hoạt động cờ bạc.

18+

Quy Định Bắt Buộc Tại neo88

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của neo88, tất cả người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và tham gia cá cược. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị hoàn trả theo quy trình.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang web cờ bạc, bao gồm neo88.cam.

Bảo Vệ Trẻ Em Trực Tuyến

neo88 khuyến khích các bậc phụ huynh cài đặt phần mềm lọc nội dung trên thiết bị gia đình để bảo vệ trẻ em. Một số giải pháp phổ biến tại Việt Nam bao gồm chức năng kiểm soát phụ huynh trên router WiFi, ứng dụng quản lý thời gian màn hình hoặc chế độ an toàn trên trình duyệt.

⚠️ Nghi ngờ người dưới 18 tuổi? Liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

6 Công Cụ Tự Kiểm Soát Tại neo88

neo88 cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp bạn chủ động quản lý thói quen cá cược của mình một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập và chỉ có thể giảm — không thể tăng trong vòng 7 ngày.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập thời lượng chơi tối đa mỗi ngày (ví dụ: 2 giờ/ngày). Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động thoát phiên và hiển thị nhắc nhở nghỉ ngơi. Tính năng này giúp bạn tránh bị cuốn vào những phiên chơi kéo dài không kiểm soát.

Giới Hạn Thua Lỗ

Đặt mức thua tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng (tính bằng VNĐ). Khi số tiền thua đạt ngưỡng đã đặt, hệ thống sẽ khóa tài khoản cá cược tạm thời trong phần còn lại của chu kỳ, giúp bạn không vượt quá ngân sách cho phép.

Tạm Nghỉ Có Thời Hạn

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, hãy kích hoạt chế độ "Tạm nghỉ" trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày. Trong thời gian này, tài khoản sẽ không thể đăng nhập để cá cược nhưng vẫn có thể truy cập để xem lịch sử giao dịch.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Đối với những trường hợp cần hỗ trợ nghiêm túc hơn, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại. neo88 sẽ xóa thông tin tiếp thị và không liên hệ lại với bạn. Đây là cam kết không thể đảo ngược.

Tắt Thông Báo Khuyến Mãi

Bạn có thể tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email marketing và SMS ưu đãi bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Việc không nhận thông báo kích thích sẽ giúp bạn giảm xung động cá cược không cần thiết.

ℹ️ Bảng tham khảo giới hạn mặc định: Các mức giới hạn dưới đây là mặc định khi đăng ký. Bạn có thể điều chỉnh trong phần Cài đặt → Chơi có trách nhiệm trên tài khoản neo88.
Loại giới hạn Mức mặc định Chu kỳ Trạng thái
Giới hạn nạp tiền 50.000.000 VNĐ Hàng tháng Có thể tùy chỉnh
Giới hạn thua lỗ 20.000.000 VNĐ Hàng tuần Có thể tùy chỉnh
Giới hạn thời gian 4 giờ Mỗi ngày Có thể tùy chỉnh
Tạm nghỉ ngắn 24 giờ / 7 ngày / 30 ngày Theo yêu cầu Kích hoạt ngay
Tự loại trừ Vĩnh viễn Không thể đảo ngược Liên hệ hỗ trợ

Dấu Hiệu Cờ Bạc
Có Vấn Đề

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là trò giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính và các mối quan hệ của bạn. Nhận biết sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

⚠️ Lưu ý quan trọng: Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ neo88 hoặc chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần.
Tự Kiểm Tra 12 Dấu Hiệu

Hãy thành thật với bản thân. Bạn có nhận thấy những điều này trong hành vi cá cược của mình không?

  • Cá cược nhiều tiền hơn dự định ban đầu
  • Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược tiếp
  • Nói dối gia đình về việc cờ bạc
  • Vay mượn tiền để cá cược hoặc trả nợ cờ bạc
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc gia đình vì cờ bạc
  • Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không cá cược
  • Sử dụng cờ bạc để thoát khỏi căng thẳng hay buồn bã
  • Đã nhiều lần cố gắng bỏ cờ bạc nhưng không thành công
  • Cần cá cược với số tiền lớn hơn để cảm thấy hứng khởi
  • Mất ngủ hoặc lo lắng nhiều vì chuyện cờ bạc
  • Đã bán tài sản hoặc đồ đạc có giá trị để lấy tiền cờ bạc
  • Nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác
Nếu bạn đồng ý với 3 dấu hiệu trở lên, đây là tín hiệu cần chú ý. neo88 khuyến khích bạn sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ. Không có gì đáng xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ — đó là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể làm cho bản thân.

10 Nguyên Tắc Chơi Lành Mạnh

Những nguyên tắc đơn giản này giúp bạn duy trì trải nghiệm cờ bạc như một thú vui giải trí thực sự — không để nó trở thành gánh nặng.

01

Đặt ngân sách cứng trước khi chơi

Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng mất và tuyệt đối không vượt quá con số đó. Coi đây là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư.

02

Không cá cược bằng tiền vay mượn

Chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi — tiền mà bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày, tiền thuê nhà hay chi phí gia đình.

03

Nghỉ giải lao thường xuyên

Đặt đồng hồ hẹn giờ mỗi 30-45 phút. Đứng dậy, uống nước, làm gì đó khác rồi mới quyết định có tiếp tục không. Nghỉ giải lao giúp bạn suy nghĩ rõ ràng hơn.

04

Không cá cược khi đang cảm xúc

Khi đang buồn bã, căng thẳng, tức giận hoặc say rượu, khả năng phán đoán bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Đây là thời điểm tệ nhất để đặt cược.

05

Chấp nhận thua lỗ như một phần của trò chơi

Nhà cái luôn có lợi thế toán học. Hãy hiểu rằng thua là điều bình thường và đừng bao giờ cố gắng "gỡ gạc" — đây là bẫy nguy hiểm nhất.

06

Cân bằng cờ bạc với các hoạt động khác

Duy trì các sở thích và hoạt động xã hội khác ngoài cờ bạc. Khi cờ bạc là hoạt động giải trí duy nhất, nguy cơ lệ thuộc tăng cao đáng kể.

07

Không chơi để kiếm sống

Cờ bạc không phải là nguồn thu nhập ổn định. Đừng bao giờ kỳ vọng hay phụ thuộc vào tiền thắng cược để trang trải cuộc sống hàng ngày.

08

Sử dụng công cụ giới hạn của neo88

Chủ động thiết lập giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản. Đừng chờ đến khi có vấn đề mới sử dụng các công cụ này.

09

Chia sẻ với người thân tin cậy

Cho phép một người thân biết bạn đang chơi cờ bạc và nhờ họ giúp theo dõi. Sự giám sát từ người thân yêu là một trong những công cụ phòng ngừa hiệu quả nhất.

10

Tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời

Nếu bạn cảm thấy mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với neo88 hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Nhận giúp đỡ sớm giúp phục hồi nhanh hơn rất nhiều.

Quy Trình Tự Loại Trừ Tại neo88

Nếu bạn cần dừng hoàn toàn, neo88 hỗ trợ bạn thực hiện tự loại trừ nhanh chóng và dứt khoát. Dưới đây là các bước thực hiện.

01
Liên Hệ Hỗ Trợ

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ" hoặc nhắn tin qua Live Chat 24/7 trên trang web. Cung cấp tên tài khoản và lý do (không bắt buộc).

02
Xác Minh Danh Tính

Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn qua các thông tin đã đăng ký để đảm bảo yêu cầu xuất phát từ chủ tài khoản. Bước này hoàn thành trong vòng 15 phút.

03
Kích Hoạt Loại Trừ

Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức sau khi xác minh. Toàn bộ thông báo tiếp thị bị dừng. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

04
Hỗ Trợ Sau Loại Trừ

neo88 sẽ cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam và giữ kết nối hỗ trợ tâm lý nếu bạn cần, hoàn toàn miễn phí và bảo mật.

ℹ️ Lưu ý quan trọng: Quyết định tự loại trừ vĩnh viễn là không thể đảo ngược. neo88 sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản trong tương lai. Nếu bạn chỉ cần tạm dừng, hãy sử dụng tính năng "Tạm nghỉ có thời hạn" thay thế.

Bạn Không Một Mình

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, hãy biết rằng có rất nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn. Đừng ngần ngại tìm kiếm sự giúp đỡ — đó là bước dũng cảm và đúng đắn nhất.

🆘 Cần hỗ trợ khẩn cấp? Liên hệ ngay Live Chat 24/7 của neo88 hoặc trao đổi với bác sĩ tâm lý tại bệnh viện gần nhất tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng.
🏥 Hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Việt Nam và các bệnh viện tâm thần tuyến tỉnh đều có chuyên khoa điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Bạn có thể đến khám và điều trị theo bảo hiểm y tế thông thường.
Hỗ Trợ Trực Tiếp Từ neo88 — 24/7

Đội ngũ hỗ trợ neo88 luôn sẵn sàng qua Live Chat trên trang web và email [email protected]. Chúng tôi có nhân viên được đào tạo chuyên biệt về hỗ trợ chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ kiểm soát phù hợp — kể cả ngày lễ Tết.

Hệ Thống Bệnh Viện Tâm Thần Việt Nam

Viện Sức khỏe Tâm thần — Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội), Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh và Bệnh viện Tâm thần Đà Nẵng đều cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi. Đây là các cơ sở y tế công lập, tiếp nhận bảo hiểm y tế, không cần giới thiệu từ bác sĩ khác.

Nhóm Hỗ Trợ Cộng Đồng

Các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người nghiện cờ bạc và gia đình của họ đang hoạt động tại nhiều tỉnh thành Việt Nam. Tham gia nhóm giúp bạn kết nối với những người có cùng trải nghiệm, chia sẻ câu chuyện và nhận động lực phục hồi từ cộng đồng.

Tư Vấn Tâm Lý Trực Tuyến

Nhiều nền tảng tư vấn tâm lý trực tuyến tại Việt Nam hiện cung cấp dịch vụ tư vấn nghiện hành vi qua video call hoặc chat, đảm bảo tính riêng tư hoàn toàn. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn chưa sẵn sàng đến trực tiếp cơ sở y tế.

neo88 Cam Kết Đồng Hành Cùng Bạn

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là cam kết cốt lõi trong mọi quyết định kinh doanh và vận hành của neo88.

Đào Tạo Nhân Viên

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ neo88 được đào tạo chuyên sâu về nhận diện và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề, đảm bảo hỗ trợ bạn đúng cách.

Giám Sát Hành Vi

Hệ thống phân tích tự động của neo88 theo dõi các mẫu hành vi bất thường và chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu rủi ro cao.

Truyền Thông Có Trách Nhiệm

Mọi chiến dịch quảng cáo của neo88 đều tuân thủ quy tắc không nhắm vào người dễ bị tổn thương và luôn kèm theo thông điệp chơi có trách nhiệm.

Cải Tiến Liên Tục

neo88 liên tục cập nhật và cải tiến các công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi từ người dùng và các nghiên cứu mới nhất về sức khỏe tâm thần.

Hãy Luôn Chơi Có
Trách Nhiệm Và Kiểm Soát

neo88 luôn đồng hành cùng bạn để đảm bảo trải nghiệm cờ bạc trực tuyến an toàn, lành mạnh và thú vị. Hãy sử dụng các công cụ kiểm soát và liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần hỗ trợ.